Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (29.06.2020) Befindet sich ein Netzteil im Lieferumfang der "WLAN-IP-Überwachungskamera"?

Antwort: Im Lieferumfang dieser Kamera befindet sich kein Netzteil, sondern ein USB-Kabel. Sie können ein handelsübliches USB-Netzteil verwenden, um die Kamera zu betreiben. Ein geeignetes Netzteil finden Sie beispielsweise unter dem folgenden Link: https://www.pearl.de/a-SD2201-1421.shtml

Frage (28.12.2019) Was ist zu tun, um die "WLAN-IP-Überwachungskamera" über den QR-Code zu verbinden?

Antwort: Um die Kamera über den QR-Code mit der App zu verbinden, gehen Sie bitte gemäß den Hinweisen der Bedienungsanleitung ab der Seite 11 vor. Der QR-Code befindet sich nicht auf der Kamera oder der Verpackung. Der Code wird in der App erzeugt und muss mit der Kamera-Linse eingescannt werden.

Frage (07.01.2019) Steht die ausführliche Bedienungsanleitung der "WLAN-IP-Überwachungskamera" zum Download zur Verfügung?

Antwort: Die ausführliche Bedienungsanleitung dieser Kamera befindet sich derzeit in Bearbeitung. Sobald sie zur Verfügung steht, kann sie unter dem folgenden Link heruntergeladen werden: www.pearl.de/support Bitte geben Sie hier die Artikelnummern NX4490 in das Suchfeld ein.

Frage (05.11.2018) Was ist zu tun, um die "WLAN-IP-Überwachungskamera" mit einem W-LAN zu verbinden?

Antwort: Bitte gehen Sie gemäß den Hinweisen der aktuellen Bedienungsanleitung unter dem Abschnitt "Kamera mit App verbinden" vor, um die Kamera zu verbinden. Diese Anleitung finden Sie unter dem folgenden Link: http://www.pearl.de/support/?pdid=NX4490

Frage (01.11.2018) Ist es möglich, die "WLAN-IP-Überwachungskamera" in einem 5 gHz Netzwerk zu verwenden?

Antwort: Bitte verwenden Sie diese Kamera ausschließlich in einem 2,4 gHz Netzwerk, da 5 gHz Netzwerke nicht unterstützt werden.

Frage (03.07.2018) Was ist zu tun, um eine "WiFi-IP-Überwachungskamera" aus der App zu entkoppeln, wenn die App bereits gelöscht wurde?

Antwort: Bitte installieren Sie in diesem Fall die App erneut und loggen Sie sich mit den gleichen Daten wieder ein. Nun sollte die Kamera in der App angezeigt werden, sodass Sie sie hier entfernen können.