Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (16.01.2018) Woran kann es liegen, dass der "WLAN-Controller (LED Serie LAC)" nicht über Alexa gesteuert werden kann?

Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass sie den Controller der App iO.e hinzugefügt haben und die App anschließend als Skill mit der Alexa-App verbunden haben.

Frage (24.10.2017) Mit welcher App kann der "WLAN-Controller (LED Serie LAC)" gesteuert werden?

Antwort: Die App, mit der Sie diesen Controller bedienen können, heißt "IO.e"; diese App können Sie unter den folgenden Links herunterladen: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.iosmart.app iOS: https://itunes.apple.com/de/app/io-e/id1190517529?mt=8

Frage (16.10.2017) Ist der "WLAN-Controller für RGB-LED-Streifen LAC" zu LED-Streifen anderer Hersteller kompatibel?

Antwort: Die Kompatibilität dieses Controllers zu LED-Streifen anderer Hersteller können wir nicht gewährleisten. Bitte verwenden Sie diesen Controller ausschließlich mit LED-Streifen der Serie LAC.

Frage (28.09.2017) Woran kann es liegen, dass der " WLAN-Controller f. LED-Streifen" nicht in den Pairing-Modus versetzt werden kann?

Antwort: In der App "iO.e" kam es zu einem Fehler in der Beschreibung, den wir sehr bedauern. Um den Controller in den Pairing-Modus zu versetzen, halten Sie bitte die "AN-AUS"-Taste mindestens 5 Sekunden gedrückt. Der Pairing-Modus wird anschließend durch das Blinken der LED-Leiste bestätigt. Diese Vorgehensweise ist in der Bedienungsanleitung des Artikels ebenfalls beschrieben.

Frage (27.11.2014) In der Anleitung wird eine Kabellänge des Lunartec Netzteils für LED-Streifen von bis zu 10 Meter angegeben.

Antwort: Das Kabel des Lunartec Netzteils für LED-Streifen ist tatsächlich 145 cm lang. Den Fehler in der Anleitung bitten wir zu entschuldigen.

Frage (13.11.2014) Lässt sich das Lunartec Netzteil für LED-Streifen der Serien LE, LC und LX auch im Freien verwenden?

Antwort: Nein, das das Lunartec Netzteil für LED-Streifen der Serien LE, LC und LX ist nicht wetterfest.