Smart WiFi Lichtschalter, 3 Weg, aus
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
- Frage
(30.09.2019)
Woran kann es liegen, dass an den "Touch-Dreifach-Lichtschalter" angeschlossene Verbraucher
über die App ein- jedoch nicht ausgeschaltet werden können?
- Antwort: Hierbei handelte es sich um einen Fehler der App, den wir sehr bedauern.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass dieser Fehler behoben wurde und angeschlossene
Verbraucher sowohl ein- als auch ausgeschaltet werden können.
Stellen Sie bitte sicher, dass sich die App auf dem aktuellen Stand befindet oder
führen Sie ggf. eine Neuinstallation durch.
- Frage
(11.01.2019)
Ist der "Touch-Lichtschalter" als Wechselschalter geeignet?
- Antwort: Dieser Schalter ist nicht dafür geeignet als Wechselschalter verwendet zu werden.
- Frage
(18.12.2018)
Was ist zu tun, wenn der "Touch-Lichtschalter" hörbar schaltet, das angeschlossene
Leuchtmittel jedoch nicht eingeschaltet wird?
- Antwort: Sollte das Leuchtmittel nicht eingeschaltet werden, obwohl an dem Touch-Schalter ein
Klick-Geräusch wahrnehmbar ist, ist der Schalter vermutlich nicht richtig angeschlossen.
Stellen Sie bitte sicher, dass an dem Schalter drei Kabel (inklusive Neutralleiter)
angeschlossen sind. Beachten Sie hierzu bitte folgenden Hinweis aus der Anleitung
des Artikels:
"Am Funkschalter muss immer L und N angeschlossen werden! Die L Phase wird über internen
Schalter auf die Lampe geschaltet."
Wenden Sie Sie ggf. an eine Fachkraft vor Ort, um den Anschluss vornehmen bzw. überprüfen
zu lassen.
Smart WiFi Lichtschalter, 3 Weg, aus